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커뮤니티/소셜2021년

42개 화면에 커뮤니티을 담는다는 것 — 커뮤니티/소셜 기획기

피드 하나, 댓글 하나에도 기획이 있습니다. 42개 화면으로 만든 커뮤니티의 숨은 설계 원칙.

이창민
커뮤니티앱소셜플랫폼앱개발회원가입플로우검색UX푸시알림게시판기획서비스기획

실제 서비스가 아닌, 핵심 기능 흐름만 담아 재구성한 익명화 목업입니다. 모든 데이터는 가상입니다.

✓ 날짜 선택 점검 신청✓ 신청 내역·진행 상태✓ 입주민 주민 커뮤니티✓ 푸시 알림 설정

화면 스켈레톤

실제 Figma 44개 화면 중 핵심 6개 화면 재구성

고객사 화면은 저작권 보호를 위해 공개하지 않는 대신, 주요 화면의 구성을 와이어프레임으로 재구성했습니다.

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이 서비스가 해결하는 문제

커뮤니티 서비스의 가장 큰 딜레마는 "닭이 먼저냐, 달걀이 먼저냐"입니다. 콘텐츠가 없으면 사용자가 안 오고, 사용자가 없으면 콘텐츠가 안 쌓입니다.

이 프로젝트는 42개 화면으로 이 초기 활성화 문제를 해결하려는 시도를 담고 있습니다. 피드 알고리즘, 알림 설계, 글쓰기 UX의 진입 장벽 낮추기 등 커뮤니티 기획의 핵심 요소가 녹아 있습니다.

핵심 가치 제안

  • 스마트한 탐색 경험 — 검색어 자동완성, 다중 필터, 정렬 옵션을 조합하여 사용자가 원하는 것을 3번의 터치 안에 찾을 수 있도록 설계했습니다.
  • 맥락에 맞는 알림 — 사용자의 행동 패턴에 따라 적시에 알림을 보내되, "알림 피로"를 유발하지 않는 빈도와 내용을 설계했습니다.
  • 직관적인 정보 구조 — 42개 화면이 일관된 UI 패턴을 따르기 때문에, 새로운 화면을 만나도 학습 비용이 거의 없습니다.
  • 체계적인 에러 핸들링 — 네트워크 오류, 입력 실수, 권한 부족 등 예외 상황별 안내 화면이 설계되어 있어 사용자가 막히는 순간이 없습니다.

사용자 시나리오

주요 사용 흐름:

  1. 앱을 처음 실행하면 온보딩 화면이 나타납니다. 소셜 로그인 또는 이메일로 간편하게 가입할 수 있습니다.
  2. 검색 또는 카테고리 탐색으로 원하는 항목을 찾습니다. 필터와 정렬로 결과를 좁혀갑니다.
  3. 상세 페이지에서 충분한 정보를 확인하고 의사결정을 내립니다.

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